來(lái)源：省交通運(yùn)輸廳

復(fù)工復(fù)產(chǎn)，交通運(yùn)輸是“先行官”。杭州市運(yùn)管中心堅(jiān)決貫徹省委省政府“兩手都要硬、兩戰(zhàn)都要贏”決策部署，準(zhǔn)確把握疫情防控階段性特征，推出多項(xiàng)舉措疏通復(fù)工復(fù)產(chǎn)物流“大動(dòng)脈”，全面支持物流企業(yè)安全有序恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，努力為疫情防控持續(xù)向好、經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快復(fù)蘇貢獻(xiàn)交通力量。目前，全市重點(diǎn)貨運(yùn)物流企業(yè)已全部復(fù)工，到崗司機(jī)數(shù)和入網(wǎng)重載貨車活躍車輛數(shù)均達(dá)到2019年平均水平。

一是優(yōu)服務(wù)，幫扶企業(yè)做“加法”。主動(dòng)“上門問需”，摸準(zhǔn)“次生困難”，抓早、抓細(xì)、抓實(shí)物流企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。結(jié)合網(wǎng)格化管理，加強(qiáng)一線服務(wù)，按照“區(qū)塊劃分、逐企對(duì)接、全面服務(wù)、責(zé)任到人”，深入開展物流企業(yè)“三服務(wù)”活動(dòng)。通過(guò)入企走訪、線上咨詢等形式，從政策指引、職能服務(wù)、困難解決、配套需求等方面指導(dǎo)企業(yè)抓防控、促?gòu)?fù)工，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題，如幫助順豐速運(yùn)協(xié)調(diào)解決景區(qū)通行難問題。優(yōu)先服務(wù)重點(diǎn)物流業(yè)復(fù)工，從保障應(yīng)急物資和生活必需品、保障重點(diǎn)項(xiàng)目和工程、保障?；樊a(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)著手梳理了375家企業(yè)，以點(diǎn)帶面推動(dòng)物流產(chǎn)業(yè)鏈有序復(fù)蘇。以助企業(yè)減負(fù)降本為新契機(jī)，貫徹落實(shí)省、市租金補(bǔ)助與防疫費(fèi)用補(bǔ)貼等惠企政策，指導(dǎo)小微物流企業(yè)申領(lǐng)商貿(mào)補(bǔ)貼等，減輕營(yíng)運(yùn)壓力。

二是通鏈條，破除梗阻做“減法”。聚焦物暢其流，在全面服務(wù)的基礎(chǔ)上“靶向攻堅(jiān)”，打通物流堵點(diǎn)。在高效通行方面，辦理通行證“一次都不跑”，最大限度簡(jiǎn)化流程，在“浙里辦”綜合交通服務(wù)專區(qū)開通“掌上辦”服務(wù)，企業(yè)和個(gè)人線上申報(bào)即可獲取通行證，累計(jì)為湯氏物流、橫山氣體等企業(yè)辦理7000余張通行證，通行車輛共運(yùn)輸12萬(wàn)噸應(yīng)急物資；加強(qiáng)與公安、經(jīng)信、應(yīng)急等相關(guān)部門的協(xié)作配合，在專用通行證發(fā)放、人員車輛分類管控、“白名單”申報(bào)等方面急事急辦、特事特辦，為運(yùn)輸企業(yè)解決“燃眉之急”；向社會(huì)公布服務(wù)熱線，共接聽熱線1000余條，解答企業(yè)復(fù)工、人員返崗、運(yùn)力需求、車輛通行、防疫物資等方面咨詢和求助；加大“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)力度，為杭州電化集團(tuán)、杏輝天力藥業(yè)有限公司等重點(diǎn)企業(yè)防疫物資運(yùn)輸提供通行證“加急辦”服務(wù)，使生產(chǎn)原料運(yùn)得進(jìn)、暢通運(yùn)，為企業(yè)迅速恢復(fù)生產(chǎn)節(jié)省了寶貴時(shí)間。

三是強(qiáng)攻堅(jiān)，數(shù)字賦能做“乘法”。運(yùn)用數(shù)字信息技術(shù)，提升復(fù)工復(fù)產(chǎn)效率，確保物流企業(yè)在做好疫情防控前提下有序順暢高效運(yùn)轉(zhuǎn)。充分發(fā)揮省精密智控監(jiān)測(cè)機(jī)制效能，圍繞企業(yè)復(fù)工、駕駛員到崗、重型車輛活躍三個(gè)維度對(duì)重點(diǎn)物流企業(yè)實(shí)施每日監(jiān)測(cè)，線上收集人員返崗、運(yùn)力需求、車輛通行、防疫物資等具體情況，通過(guò)專項(xiàng)分析、專人盯控、專業(yè)支撐精準(zhǔn)推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。運(yùn)用全國(guó)貨運(yùn)車輛監(jiān)管平臺(tái)，通過(guò)定位數(shù)據(jù)分析篩選每日在線活躍車輛數(shù)據(jù)，為精準(zhǔn)指導(dǎo)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供數(shù)據(jù)支持。運(yùn)用杭州“健康碼”建立物流企業(yè)自控機(jī)制，按照“一碼、一證、一測(cè)”嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施。依托浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“浙里辦”app，采取“網(wǎng)上辦、自助辦、預(yù)約辦、延期辦”模式辦理道路運(yùn)輸證換發(fā)、道路貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可、從業(yè)人員資格認(rèn)定等40個(gè)大項(xiàng)196個(gè)子項(xiàng)業(yè)務(wù)。

四是精施策，解企業(yè)后顧之憂。想企業(yè)所想，謀企業(yè)所盼，協(xié)助物流企業(yè)解決運(yùn)輸需求、員工流失、物流運(yùn)輸?shù)葐栴}，穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。提供返崗包車定制服務(wù)，接送物流企業(yè)外地駕駛員、裝卸工，解決“返工難”問題；暢通信息交流，發(fā)揮各類物流配送信息平臺(tái)牽線搭橋作用，推動(dòng)生產(chǎn)企業(yè)與物流企業(yè)的互聯(lián)互動(dòng)“抱團(tuán)”作戰(zhàn)，引導(dǎo)物流企業(yè)為生產(chǎn)企業(yè)開展定制化專業(yè)物流服務(wù)；鼓勵(lì)傳化公路港等貨運(yùn)站場(chǎng)為入駐的物流企業(yè)復(fù)產(chǎn)提供服務(wù)保障，推廣裝卸用工共享、對(duì)接生產(chǎn)企業(yè)等幫扶措施，增強(qiáng)運(yùn)能運(yùn)力；將運(yùn)輸車輛年審時(shí)間延期至疫情結(jié)束之后45天，保障社會(huì)運(yùn)力供給。